Description Responsável por supervisionar diretamente a operação de atendimento, liderando a equipe encarregada do primeiro contato com clientes, revendedores e a força de vendas. Garantir a máxima disponibilidade dos canais de atendimento, assegurando que as solicitações gerais sejam atendidas com agilidade e assertividade, obtendo a maior quantidade de resoluções no primeiro nível. Responsibilities Responsável por supervisionar a equipe de Atendimento N1, realizando o monitoramento em tempo r…